Conditions générales de vente
§ Politique de confidentialité
Nous traitons vos données conformément à la législation applicable, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’UE. Pour lire tous les termes de notre politique, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
§ Gamme
Kid’s Concept se réserve le droit d’apporter des modifications à sa gamme si un produit est épuisé. Nous nous réservons également le droit de corriger toute erreur dans les textes sur kidsconcept.se. Comme tous les écrans différents, nous ne pouvons en aucun cas garantir que nos photos renvoient avec précision les couleurs véritables de nos produits.
§ Prix et paiement - Particuliers
Tous les prix des produits sont donnés TTC. Le montant total qui s’affiche sur votre panier inclut tous les frais supplémentaires, notamment la TVA et la livraison. Nous nous réservons le droit d’ajuster ces prix et de corriger toute erreur de prix. Le paiement est géré par Klarna. Vous trouverez plus d’informations sur leurs conditions générales sur leur site web.
§ Prix et paiement - Revendeurs
Tous les prix de produits sont donnés HT. Nous nous réservons le droit de modifier n’importe quel prix en cas de fluctuation importante des taux de changement et de changements apportés dans la gamme de produits, la fabrication, le design et autres. Au moment du paiement, le montant total affiché inclut la TVA. Les frais de transport sont en supplément. Les conditions applicables sont disponibles sur notre site web B2B. Les conditions de paiement sont convenues avec chaque revendeur.
§ Newsletter
Lorsque vous achetez sur notre boutique en ligne, vous acceptez de recevoir vos confirmations de commande, confirmations de livraison et autres informations importantes concernant votre achat. Vous acceptez également que nous vous envoyions des e-mails avec, par exemple, des informations produits utiles, des concours, offres ou actualités. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos newsletters.
§ Livraison
Tous les articles qui sont disponibles à la commande sont en stock et prêts à être livrés immédiatement. Les temps de traitement peuvent différer en fonction des circonstances, comme des volumes de commande élevés et des congés. Vous trouverez plus d’informations sur nos conditions de livraison dans notre FAQ.
§ Colis non-récupérés
Les marchandises non-récupérées nous seront automatiquement retournées après environ 14 jours. Pour tout colis qui n’a pas été récupéré, nous nous réservons le droit de fabricant des frais de retour, des frais de transport et des frais de traitement de 15 euros.
§ Droit de rétractation
★ Votre droit de rétractation est valable pendant 14 jours. Lorsque vous nous informez que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous devez le préciser clairement. La période de votre droit de rétraction débute le jour où vous recevez l’article ou une partie significative de celui-ci.
★ Vous devez utiliser l'étiquette de retour client prépayée, incluse dans le colis, pour retourner l'article. Si vous choisissez une méthode différente pour retourner l'article, vous, le client, assumez le coût de retour. Notre FAQ contient plus d’informations sur les retours, les plaintes et les conditions générales applicables à la livraison et aux coûts de retour.
★ Pour que nous acceptions un achat annulé, votre article doit être renvoyé dans notre entrepôt intact et dans son emballage d’origine. Par conséquent, tous les produits doivent être emballés avec soin pour éviter leur endommagement car vous, en tant que client, êtes responsable du risque de transport lorsque vous renvoyez des marchandises dans notre entrepôt. Consultez également les dispositions de l’Agence suédoise de la consommation et du Swedish Distance Contracts Act, ainsi que le service de résolution des litiges en ligne de l’UE sur https://ec.europa.eu/odr.
★ Nous vous rembourserons aussi rapidement que possible et au plus tard 30 jours à compter de la date de réception de votre article retourné.
§ Force majeure
Kid’s Concept décline toute responsabilité en cas de retard dû à des circonstances indépendantes de sa volonté. De telles circonstances incluent un conflit social, une guerre, un incendie, une attaque terroriste, un changement de législation gouvernementale, des problèmes techniques, un sabotage, un accident grave ou d'autres types de catastrophes naturelles. Kid’s Concept est exonéré de payer des dommages et intérêts et d’autres sanctions dans ces circonstances. Si une telle situation venait à se produire, Kid’s Concept vous informait de la situation. Dans le cas où ces circonstances dureraient plus de deux mois, vous et Kid’s Concept seriez en droit d’annuler la commande.